Новые опции, которые облегчат жизнь агентствам в 2020 году
Цифровые технологии все больше и больше влияют на конъюнктуру туристического рынка, открывая новые возможности как для крупнейших игроков, так и для розничных представителей бизнеса. О том, какие инструменты позволят агентствам заработать больше в 2020 году, порталу TRN рассказали представители...
Эксперты: если ты сейчас не IT-компания, то у тебя мало шансов выжить на рынке
Бизнес-процессы в деловом туризме все больше переходят в цифровое пространство. В нашем новом десятилетии мы продолжим наблюдать технологическое развитие в туриндустрии, где сокращается живое общение между заказчиком и клиентом и увеличивается рост цифровых новинок, но при этом персонализация будет иметь большой вес....
Парк-отель «Бухта Коприно»: место, куда хочется вернуться
Не каждый турист может позволить уехать в продолжительное путешествие, однако для многих прекрасной альтернативой могут стать выходные за пределами города. Например, отправиться из пасмурной Москвы и всего через несколько часов оказаться на солнечном берегу Волги. Парк-отель «Бухта „Коприно“ неизменно радует своих...
Чем агентства заменяют Египет?
Аэропорты Египта ждет еще одна проверка, а российский рынок в очередной раз хоть и без особого энтузиазма рассчитывает на возможное возвращение чартеров в Хургаду и Шарм-Эль-Шейх. Хотя прогнозов сейчас дать не может никто. На этом фоне редакция TRN обратилась к ведущей популярного...
Платные консультации туристов — законно ли это?
Не так давно рынок активно обсуждал новость относительно привлечения агентства «Радуга путешествий» к административной ответственности за включение в договор о реализации турпродукта платной консультации. Учитывая тот факт, что представители розницы все чаще и чаще работают со своими клиентами в таком формате, редакция...
Эксперт: спрос на ОАЭ растет даже летом
Объединенные Арабские Эмираты, традиционно входящие в ТОП-5 популярных зимних пляжных направлений среди российских туристов, фактически стали круглогодичным направлением. Как рассказал порталу TRN генеральный директор TEZ TOUR UAE Рами Азиз, летом 2019 года спрос на...
Фильмы ко Дню туризма
Индиана Джонс: в поисках утраченного ковчега Однажды харизматичный археолог-путешественник Индиана Джонс получает задание от разведки США любой ценой отыскать библейский Ковчег. Вместе с ним в дорогу отправляется и его закадычный друг Саллах, а также любимая...
Потребительский экстремизм в туризме: почему клиент не всегда прав
В последнее время все чаще появляются новости об обмане туристов, однако, как показывает практика, и среди путешественников есть те, кто, мягко говоря, злоупотребляет своими правами. О том, с какими видами так называемого «потребительского экстримизма» приходится сталкиваться турагентствам, порталу TRN...
Это возможно! Внедрение депозитов: реальный кейс от сети агентств
О том, что за платными консультациями в агентствах стоит будущее, эксперты говорят уже давно. При этом, как оказалось, некоторые представители розницы уже сейчас активно используют систему депозитов при работе с клиентами. О том, почему...
Юристы рассказали, как туристы шантажируют агентства
За последние годы участились случаи, когда при аннуляции ранее оплаченного тура туристы отказываются забирать у ТА частично возвращенную туроператором сумму с учетом вычета ФПР. При этом, недовольные путешественники обращаются в суд, где требуют с...
